IZOBRAŽEVANJA ZA USTANOVE

Za vedenjem osebe z demenco se skriva razlog

Ko zaposleni razumejo, kaj oseba z demenco sporoča s svojim vedenjem, postanejo zahtevne situacije mirnejše, pogovori s svojci bolj zaupljivi, oskrba pa bolj usklajena — od jutranje nege do izmenjav med izmenami.

Prejmite ponudbo

Spomnim se — strokovna podpora pri oskrbi oseb z demenco

IZ PRAKSE

Pomanjkanje kadra ni edini izziv

V domu sem največkrat slišala dva stavka.

»Nimamo časa.«

»Premalo nas je.«

Oboje je resnično.

Pristop k osebi z demenco ni tisto, kar nam jemlje čas.Čas nam največkrat vzamejo posledice napačnega pristopa.

Ko ne razumemo, zakaj oseba zavrača nego, izpljune tableto ali vedno znova postavlja isto vprašanje, se odzivamo na vedenje namesto na njegov vzrok.

Oseba odkloni nego.

Zaposleni vztraja.

Oseba postane prestrašena ali se začne braniti.

Situacija se stopnjuje.

Potrebujemo drugega zaposlenega.

Nega traja dlje.

V stiski sta oba — oseba z demenco in zaposleni.

Porabili smo veliko več časa, kot bi ga potreboval drugačen prvi odziv.

Vprašanje ni samo: Kako ustavimo vedenje?

Kaj ga je sprožilo — in ali bi ga lahko preprečili?

Izkušnja direktorice

»Izobraževanje je preseglo naša pričakovanja. Zaposleni pridobljeno znanje že prenašajo v delo.«

Najprej pomislimo

Namenoma ponavlja.

Potem se vprašamo

Ali se novi spomin sploh shrani?

Kako mu lahko dam občutek varnosti?

Jezen svojec

Najprej pomislimo

Spet se pritožuje.

Potem se vprašamo

Česa ga je strah?

Kaj ga boli?

Kaj potrebuje od nas?

Ne spremenijo se le odzivi.

Spremeni se pogled na človeka.

PRISTOP SPOMNIM SE

Za vedenjem je človek

Ko človek ne zmore več povedati, kaj potrebuje, to sporoča z vedenjem. Pristop Spomnim se temelji na razumevanju človeka, bolezni in lastnih odzivov.

Za vedenjem vidim človeka

Ne ustavim se pri tem, kaj oseba počne. Najprej skušam razumeti, kaj mi s svojim vedenjem sporoča in kaj potrebuje.

Razumem, kaj se dogaja v možganih

Ko razumem, kaj demenca spremeni, vedenje ni več nelogično.

Iščem tisto, kar je pri človeku še ohranjeno — ne le tistega, kar je izgubil.

Učim razumeti tudi sebe

Tudi naš odziv vpliva na to, kaj se bo zgodilo naprej.

Ko prepoznamo svoje avtomatske odzive, se spremeni tudi komunikacija — z osebo z demenco, svojci, sodelavci in vodstvom.

Elvisa Suhonić med neposrednim delom z osebo z demenco

ZAKAJ DELAM DRUGAČE

Moj pogled na demenco niso oblikovale diagnoze.Oblikovali so ga ljudje.

Štirinajst let sem vsak dan delala z osebami z demenco v domu starejših. Kot diplomirana delovna terapevtka imam več kot 25 let izkušenj v zdravstvu in socialnem varstvu. Danes spremljam ljudi z demenco in njihove družine tudi v domačem okolju.

To, kar danes učim zaposlene, je nastajalo ob ljudeh — v situacijah, ki jih ni mogoče razumeti samo iz učbenika.

Osebe z demenco

Naučile so me, da vedenje pogosto ni namerno. Za njim je razlog, ki ga je vredno poiskati.

Zaposleni

Naučili so me, da največja ovira pogosto ni pomanjkanje volje, ampak pomanjkanje razumevanja.

Svojci

Naučili so me, da se za jezo, vprašanji in pritožbami pogosto skrivata strah in nemoč.

Vodje

Naučili so me, kako zahtevno je vsak dan iskati ravnotežje med kakovostjo oskrbe, zaposlenimi, svojci in organizacijo dela.

Programi za ustanove

Od prvega izobraževanja do razvoja celotne ekipe

Tri oblike sodelovanja za različne potrebe ustanov — od 90-minutnega izobraževanja do celostnega razvojnega programa.

Strokovno izobraževanje

Razumevanje demence v praksi

Za ustanove, ki želijo zaposlenim – lahko tudi svojcem – dati skupno osnovo za razumevanje demence.

Vedenje razumemo kot sporočilo, ne le kot težavo
Razumemo, kako spremembe v možganih vplivajo na vedenje
Zaposleni dobijo skupna izhodišča za vsakodnevno delo

Trajanje

90 minut

Skupina

priporočeno do 30 udeležencev

Namenjeno

zaposlenim različnih profilov in svojcem

Cena za ustanovo

350 €

Izkustveno izobraževanje

Demenca skozi oči človeka

Za ekipe, ki želijo narediti korak dlje od razlage in se približati doživljanju človeka z demenco.

Izkustvene vaje približajo doživljanje osebe z demenco
Povezujemo vedenje s potrebami človeka
Nova spoznanja prenašamo v konkretne situacije iz vsakodnevnega dela

Trajanje

3 ure

Skupina

priporočeno 20–25 udeležencev

Namenjeno

predvsem zaposlenim v neposrednem stiku z osebami z demenco

Cena za ustanovo

550 €

Celostni razvojni program

Ko enkratno izobraževanje ni dovolj

Za ustanove, ki ne želijo le novega znanja, ampak spremembo, ki se prenese v vsakodnevno delo.

Štirje med seboj povezani moduli ekipo vodijo od razumevanja demence in doživljanja človeka do razumevanja lastnih odzivov ter prenosa novih pristopov v prakso.

Med moduli zaposleni nova spoznanja preizkušajo pri svojem delu. Naslednje srečanje zato ne začne znova pri teoriji, ampak pri tem, kar se je v praksi dejansko zgodilo.

Zakaj štirje moduli?

Ker se način dela ne spremeni v enem popoldnevu.

vsak modul gradi na prejšnjem
med srečanji zaposleni nova spoznanja preizkušajo v praksi
delamo na konkretnih situacijah iz ustanove
ekipa postopoma razvija skupen strokovni jezik
skozi program jih spremlja delovni priročnik Spomnim se

Potek programa

01Modul 1

Razumevanje demence

Razumemo spremembe v možganih in kako vplivajo na doživljanje, vedenje in vsakodnevno funkcioniranje človeka.

02Modul 2

Skozi oči osebe z demenco

Z izkustvenim učenjem se približamo temu, kako lahko človek z demenco doživlja sebe, druge in okolje.

03Modul 3

Razumevanje sebe

Prepoznamo, kaj zahtevne situacije sprožijo tudi v nas in kako naši odzivi vplivajo na odnos, komunikacijo in sodelovanje.

04Modul 4

Prenos v prakso

Na konkretnih situacijah iz vaše ustanove nova spoznanja prevedemo v drugačen odziv — pri delu z osebami z demenco, v timu in v odnosu s svojci.

Trajanje

4 moduli × 3 ure

Skupina

priporočeno do 15 udeležencev

Potek

Približno 14 dni med posameznimi moduli

Prilagoditev

vsebina in poudarki glede na potrebe ustanove

Cena za ustanovo

2.200 €

Navedene cene so končne. Izvajalka ni zavezanka za DDV. Cene vključujejo izvedbo v vaši ustanovi in potne stroške.

Po zaključku programa

Strokovno poročilo za vodstvo

Po zaključku celostnega programa vodstvo prejme kratko strokovno poročilo s ključnimi opažanji, temami in izzivi, ki so se pokazali skozi delo z ekipo, ter priporočili za nadaljnje delo.

Poročilo je usmerjeno v potrebe in razvoj ekipe, ne v ocenjevanje posameznih zaposlenih.

Niste prepričani, katera oblika je prava za vašo ustanovo?

Opišite mi svojo ekipo in izzive, s katerimi se srečujete. Skupaj bomo izbrali obliko sodelovanja, ki je za vaše potrebe najbolj smiselna.

Pogovorimo se o vaših potrebah

UČINKI ZA USTANOVO

Ko zaposleni razumejo demenco,se spremeni več kot njihov odziv

Znanje o demenci se v ustanovi pokaže v vsakodnevnih situacijah — v načinu, kako zaposleni govorijo o stanovalcih, kako pristopajo k njim, kako razumejo vedenje in kako sodelujejo s svojci.

Manj etiket.Več strokovnega razmišljanja.

»Agresiven.« »Odklonilna.« »Samo pozornost išče.«

Ko zaposleni bolje razumejo demenco, se ne ustavijo pri oznaki. Začnejo iskati, kaj je vedenje sprožilo in kaj lahko pri svojem pristopu naredijo drugače.

Od »nimamo časa«k drugačnemu pristopu.

Pomanjkanje kadra je realnost. Toda dober pristop ne zahteva nujno več časa.

Napačen prvi odziv ga lahko zahteva precej več.

Več smisla v deluz osebami z demenco.

Ko zaposleni razumejo, kaj je pri človeku kljub bolezni še ohranjeno, aktivnosti, pogovora ali odnosa ne vidijo več kot nekaj, kar »nima smisla, ker bo tako ali tako pozabil«.

Začnejo videti, kaj njihovo delo človeku še vedno lahko da.

Manj obrambnega odnosado svojcev.

Jezen svojec ni več samo »težaven svojec«. Zaposleni lažje prepoznajo strah, nemoč ali skrb za njegovim odzivom — in pogovor manj hitro postane obramba na eni in očitek na drugi strani.

Ne gre samo za to, kaj zaposleni vedo o demenci.Gre za to, kaj zaradi tega naredijo drugače, ko stojijo pred človekom.

Posamezno izobraževanje lahko odpre drugačen pogled. Celostni program pa omogoča, da nova spoznanja skozi čas preizkušamo, nadgrajujemo in prenašamo v način dela ekipe.

Izkušnje ustanov

Njihove besede povedo največ

O izobraževanju najbolje govorijo ljudje, ki so ga doživeli.

»Največja vrednost izobraževanja ni bila zgolj v pridobljenem znanju. Pomagala nam je preseči številne predsodke in stigme ter bolje razumeti vedenja, ki jih pogosto napačno interpretiramo.«

Edisa Halimović

Center Celostne Oskrbe

direktorica

»Poleg strokovnega znanja so zaposleni pridobili svež pogled na vedenje oseb z demenco, stiske svojcev in pomen lastnih odzivov v komunikaciji.«

Tanja Stržinar

CSS Škofja Loka

vodja zdravstvene nege

»Demenco nam je približala skozi oči človeka, ki jo doživlja, kar je prispevalo k boljšemu razumevanju potreb, stisk in načinov komunikacije z osebami z demenco.«

Pia Buh

VDC Kranj

vodja enote Kranj

Pogosta vprašanja

Preden oddate povpraševanje, tukaj so odgovori

Odvisno od tega, kaj želite doseči.

Če želite zaposlenim ponuditi skupno osnovo za boljše razumevanje demence, je lahko dovolj že 90-minutno strokovno izobraževanje.

Če želite temo poglobiti skozi izkustveno delo in konkretne situacije iz prakse, je primernejše 3-urno izobraževanje.

Celostni štirimodulni program je namenjen ustanovam, ki želijo nova spoznanja postopoma prenašati v vsakodnevno delo ekipe. Med moduli zaposleni nove pristope preizkušajo v praksi, naslednja srečanja pa gradimo tudi na njihovih izkušnjah in konkretnih situacijah iz ustanove.

Če niste prepričani, katera oblika je za vas najbolj smiselna, jo izberemo skupaj glede na vaše potrebe.

Da. Izobraževanja niso pripravljena po enem univerzalnem modelu za vse ustanove.

Pred izvedbo se pogovorimo o vaši ustanovi, zaposlenih ter situacijah in izzivih, s katerimi se pri delu najpogosteje srečujete. Na tej podlagi prilagodim vsebino, poudarke in primere izobraževanja.

Pri celostnem programu se prilagajanje nadaljuje tudi med posameznimi moduli, saj v nadaljnje delo vključujemo konkretne situacije in vprašanja, ki se pokažejo v praksi.

Tudi to se zgodi. Za odklanjanjem izobraževanja je pogosto več kot nezanimanje. Zaposleni imajo svoje izkušnje, prepričanja in zgodbe, včasih pa tudi občutek, da bodo ponovno poslušali, kaj delajo narobe.

Ne poskušam jih prepričevati. S konkretnimi situacijami jih postopoma povabim v dialog in dam prostor tudi njihovim izkušnjam.

Moja izkušnja je, da se prav tisti, ki na začetku najmanj želijo sodelovati, skozi izobraževanje pogosto vključijo v pogovor in začnejo aktivno sodelovati.

90-minutno strokovno izobraževanje je primerno za različne profile zaposlenih — od zdravstvene nege in oskrbe do socialne službe, delovne terapije, fizioterapije, animacije ter drugih zaposlenih, ki pri svojem delu prihajajo v stik z osebami z demenco.

3-urno izkustveno izobraževanje in celostni program sta zaradi načina dela posebej primerna za zaposlene, ki so z osebami z demenco v neposrednem stiku.

Prejmite ponudbo